Ochrana osobných údajov

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je Unoneto s. r. o., Bidovce 404, 044 45 Bidovce, Slovensko, IČO 55530966, DIČ 2122015522. Vo veciach ochrany osobných údajov píšte na visiless.fishing@gmail.com.

Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili, pretože nám to zákon neukladá — nespracúvame údaje vo veľkom rozsahu ani osobitné kategórie údajov.

Aké údaje, prečo a ako dlho

Účel	Údaje	Právny základ	Doba uchovania
Vybavenie objednávky a doručenie	meno, e-mail, telefón, doručovacia adresa, výdajné miesto, poznámka k objednávke	plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR	po dobu vybavenia objednávky, potom už len v účtovnom doklade
Účtovníctvo a dane	fakturačné údaje, sumy, položky dokladu	zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, § 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve	10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa doklad týka
Reklamácie a odstúpenie od zmluvy	údaje z objednávky, komunikácia	plnenie zmluvy a zákonná povinnosť — písm. b) a c)	počas záručnej doby a premlčacej lehoty
Doklad o odoslaných e-mailoch	kópia odoslaného potvrdenia objednávky	oprávnený záujem — doložiť, že potvrdenie odišlo	90 dní (potom sa maže obsah, zostáva len záznam o odoslaní)
Rozpracovaný košík	obsah košíka, zvolená doprava a výdajné miesto	oprávnený záujem — aby ste po návrate nezačínali odznova	60 dní
Záznamy o platbách	identifikátor platby, odpoveď platobnej brány, hlavičky požiadavky	plnenie zmluvy a oprávnený záujem — dohľadateľnosť pri reklamácii platby	180 dní
Odkiaľ ste prišli (UTM, gclid)	označenie kampane z odkazu, ktorým ste prišli	oprávnený záujem — vedieť, ktorá kampaň vedie k objednávkam	spolu s objednávkou; v opustenom košíku 60 dní
Bezpečnosť e-shopu	odtlačok (hash) IP adresy pri objednávke, bezpečnostný token	oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR	spolu s objednávkou
Žiadosť o hodnotenie nákupu a zverejnenie hodnotenia	e-mail a meno z objednávky, objednaný tovar; pri zverejnenom hodnotení meno, ktoré sami uvediete, hviezdičky a text	oprávnený záujem — spätná väzba od zákazníkov, ktorým sme tovar naozaj doručili (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR); žiadosť môžete odmietnuť pri objednávke aj odkazom v každom e-maile	žiadosť posielame raz k objednávke; zverejnené hodnotenie, kým nás nepožiadate o jeho odstránenie

Naše oprávnené záujmy sú konkrétne tieto: zabezpečenie e-shopu a prevencia zneužitia objednávkového formulára, dohľadateľnosť platieb pri reklamácii, doloženie odoslanej komunikácie, vyhodnotenie účinnosti reklamy a obhajoba právnych nárokov. Proti spracúvaniu z oprávneného záujmu môžete kedykoľvek podať námietku.

Ktoré údaje musíte uviesť

E-mail, meno a doručovacia adresa sú zmluvnou požiadavkou — bez nich objednávku nevybavíme. Fakturačné údaje vyžaduje zákon pre účtovný doklad. Telefón potrebujeme, ak si zvolíte doručenie na výdajné miesto (dopravca ho vyžaduje). Poznámka k objednávke je dobrovoľná.

Komu údaje poskytujeme

• Packeta / Zásilkovna — doručenie zásielky (meno, adresa alebo výdajné miesto, telefón, e-mail, pri dobierke suma)
• GoPay — spracovanie online platby, ak si ju zvolíte (meno, e-mail, telefón, adresa, suma). Platobné údaje zadávate priamo u poskytovateľa, k číslu karty nemáme prístup.
• poskytovateľ hostingu a odosielania e-mailov — prevádzka e-shopu
• účtovník — spracovanie účtovných dokladov

Prenos mimo Európskej únie

Údaje spracúvame v Európskej únii. Ak by niektorý sprostredkovateľ údaje preniesol mimo EÚ, deje sa tak na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej ochrane alebo štandardných zmluvných doložiek.

Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by pre vás malo právne účinky.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, podanie námietky a odvolanie súhlasu. Uplatníte ich e-mailom na visiless.fishing@gmail.com; odpovieme do jedného mesiaca, v zložitých prípadoch najneskôr do troch mesiacov.

Vymazanie sa nedá uplatniť na účtovné doklady — tie musíme zo zákona uchovať. V takom prípade z objednávky odstránime vaše meno, adresu a kontakt a zostane len doklad so sumami a položkami.

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať na stránke Cookies. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Ak sa domnievate, že spracúvame údaje nesprávne, môžete podať podnet dozornému orgánu — v SR Úrad na ochranu osobných údajov (dataprotection.gov.sk), v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Pri cookies je na Slovensku dozorným orgánom Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.

Cookies

Čo presne ukladáme do vášho prehliadača, nájdete na samostatnej stránke Cookies — je tam tabuľka všetkých cookies aj to, ako voľbu zmeniť.