VisiLess › Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Kdo zpracovává vaše údaje
Správcem osobních údajů je Unoneto s. r. o., Bidovce 404, 044 45 Bidovce, Slovensko, IČO 55530966, DIČ 2122015522. Ve věcech ochrany osobních údajů pište na visiless.fishing@gmail.com.
Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá — nezpracováváme údaje ve velkém rozsahu ani zvláštní kategorie údajů.
Jaké údaje, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a doručení | jméno, e-mail, telefon, doručovací adresa, výdejní místo, poznámka k objednávce | plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu vyřízení objednávky, poté už jen v účetním dokladu |
| Účetnictví a daně | fakturační údaje, částky, položky dokladu | právní povinnost — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, § 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účetnictví | 10 let následujících po roce, kterého se doklad týká |
| Reklamace a odstoupení od smlouvy | údaje z objednávky, komunikace | plnění smlouvy a právní povinnost — písm. b) a c) | po dobu záruční doby a promlčecí lhůty |
| Doklad o odeslaných e-mailech | kopie odeslaného potvrzení objednávky | oprávněný zájem — doložit, že potvrzení odešlo | 90 dní (poté se maže obsah, zůstává jen záznam o odeslání) |
| Rozpracovaný košík | obsah košíku, zvolená doprava a výdejní místo | oprávněný zájem — abyste po návratu nezačínali znovu | 60 dní |
| Záznamy o platbách | identifikátor platby, odpověď platební brány, hlavičky požadavku | plnění smlouvy a oprávněný zájem — dohledatelnost při reklamaci platby | 180 dní |
| Odkud jste přišli (UTM, gclid) | označení kampaně z odkazu, kterým jste přišli | oprávněný zájem — vědět, která kampaň vede k objednávkám | spolu s objednávkou; v opuštěném košíku 60 dní |
| Bezpečnost e-shopu | otisk (hash) IP adresy u objednávky, bezpečnostní token | oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | spolu s objednávkou |
Naše oprávněné zájmy jsou konkrétně tyto: zabezpečení e-shopu a prevence zneužití objednávkového formuláře, dohledatelnost plateb při reklamaci, doložení odeslané komunikace, vyhodnocení účinnosti reklamy a obhajoba právních nároků. Proti zpracování z oprávněného zájmu můžete kdykoli podat námitku.
Které údaje musíte uvést
E-mail, jméno a doručovací adresa jsou smluvním požadavkem — bez nich objednávku nevyřídíme. Fakturační údaje vyžaduje zákon pro účetní doklad. Telefon potřebujeme, pokud si zvolíte doručení na výdejní místo (dopravce jej vyžaduje). Poznámka k objednávce je dobrovolná.
Komu údaje předáváme
- Packeta / Zásilkovna — doručení zásilky (jméno, adresa nebo výdejní místo, telefon, e-mail, u dobírky částka)
- GoPay — zpracování online platby, pokud si ji zvolíte (jméno, e-mail, telefon, adresa, částka). Platební údaje zadáváte přímo u poskytovatele, k číslu karty nemáme přístup.
- poskytovatel hostingu a odesílání e-mailů — provoz e-shopu
- účetní — zpracování účetních dokladů
Předávání mimo Evropskou unii
Údaje zpracováváme v Evropské unii. Pokud by některý zpracovatel údaje předával mimo EU, děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.
Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Uplatníte je e-mailem na visiless.fishing@gmail.com; odpovíme do jednoho měsíce, ve složitých případech nejpozději do tří měsíců.
Výmaz nelze uplatnit na účetní doklady — ty musíme ze zákona uchovat. V takovém případě z objednávky odstraníme vaše jméno, adresu a kontakt a zůstane jen doklad s částkami a položkami.
Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat na stránce Cookies. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
Pokud máte za to, že zpracováváme údaje nesprávně, můžete podat stížnost dozorovému úřadu — v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), v SR Úrad na ochranu osobných údajov (dataprotection.gov.sk). U cookies je na Slovensku dozorovým orgánem Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.
Cookies
Co přesně ukládáme do vašeho prohlížeče, najdete na samostatné stránce Cookies — je tam tabulka všech cookies i to, jak volbu změnit.